Skip to content
Skip to service links: contact, tools, help, the group
Skip to search
Skip to main navigation
Skip to sub navigation
Skip to Footer with links to masthead, print, email a friend and disclaimer
 
 

Express

Link arrow DHL Srbija | Link arrow Express | Link arrow Praćenje pošiljaka | Aplikacije za praćenje pošiljaka

Opcije za praćenje pošiljaka

DHL-ovi sistemi za praćenje pošiljaka dostavljaju vam poslednje informacije o statusu vaših pošiljaka u realnom vremenu putem računara ili mobilnog telefona. Ove aplikacije dostupne su svim DHL-ovim klijentima, bez obzira na to da li je preuzimanje zakazano telefonom ili pomoću aplikacije.

DHL sistem za praćenje pošiljaka putem e-mail-a

Opcija DHL eTrack može istovremeno da vas izveštava o statusu i do 50 pošiljaka pomoću bilo kojeg uređaja koji može da šalje e-mail-ove.

Zahvaljujući našim efikasnim sistemima za praćenje pošiljaka, poslaćemo vam izveštaj za svaku pojednačnu pošiljku u roku od nekoliko minuta na vašem jeziku.
Kako se koristi DHL eTrack opcija?
  1. Napišite e-mail koji sadrži brojeve svih tovarnih listova koje želite da proverite. Možete da navedete do 50 brojeva odjednom. Ukoliko ste dobili e-mail sa brojem vašeg tovarnog lista jednostavno ga prosledite DHL-u i naš sistem će automatski pronaći broj u tekstu i poslati vam odgovor.
  2. E-mail adresa na koju treba da pošaljete brojeve tovarnih listova je track@dhl.comtrack@dhl.com. Da biste poruku prosledili i drugim ljudima navedite njihove e/mail adrese u polju CC.
  3. Pošaljite poruku i dobićete rezultate na vaš e-mail za samo nekoliko sekundi.
Sve što vam je potrebno da biste mogli da koristite ovu opciju jeste uređaj sa mogućnošću za slanje e-mail-ova bilo da je to računar, mobilni telefon …

Imate dodatna pitanja? Kontaktirajte Odeljenje za rad sa strankamaContact Customer Service

DHL ExpresSMS

DHL ExpressSMS vam omogućava da pomoću mobilnog telefona pratite status vaše pošiljke. Pošaljite nam broj tovarnog lista i dobićete odgovor u vezi sa statusom vaše pošiljke. Poruku možete da prosledite kolegama ili klijentima kako bi i oni bili obavešteni.
Kako se koristi DHL ExpressSMS?
  1. Otkucajte poruku koja sadrži broj tovarnog lista vaše pošiljke.
  2. Ovu poruku pošaljite na broj telefona +44 7720 33 44 55 (DD HH LL na tastaturi telefona) i sačuvajte ovaj broj za buduću upotrebu.
  3. U narednih nekoliko trenutaka primićete povratnu poruku koja sadrži detalje o statusu vaše pošiljke.
Ukoliko zatražite, DHL ExpressSMS može proaktivno da vam dostavlja informacije o vašim pošiljkama na mobilni telefon što će vam omougćiti da odmah reagujete ukoliko uočite da nešto nije u redu. Samo unesite broj vašeg mobilnog telefona kada pripremate prateću dokumentaciju.
Imate dodatna pitanja? Kontaktirajte Odeljenje za rad sa strankamaContact Customer Service

DHL ExpressWAP

Opcija DHL Express WAP omogućava Vam da pristupite informacijama o uslugama DHL-a i da pratite svoje pošiljke preko bilo koje mreže mobilne telefonije sa WAP mobilnog telefona.
 Kako da pratim pošiljke koristeći opciju DHL ExpressWAP?
  1. Pomoću svog mobilnog telefona pristupite stranici www.dhl.com.
  2. Odaberite opciju „Tracking” i unesite broj tovarnog lista pošiljke koju želite da pratite. Ne zaboravite da naznačite na kojem jeziku želite da vam stignu rezultati.
  3. Odaberite opciju „Prati pošiljku” kako biste dobili željene informacije.
DHL ExpressWAP opcija dostupna je na dvadeset i jednom jeziku i neprekidno se dalje razvija.

Ukoliko imate pitanja ili su vam potrebne dodatne informacije, kontaktirajte Odeljenje za rad sa strankamaContact Customer Service
 
Praćenje pošiljaka
Praćenje pošiljaka Više mogućnosti za praćenje pošiljaka

2012 © DHL International GmbH. All rights reserved.