Upozorenje na zloupotrebu: DHL Express

Molimo vas da pročitate našu bezbednosnu opomenu koja se tiče zloupotrebe imena DHL.

Bezbednosna napomena

Zloupotreba DHL brenda

Mnogi su pokušali da zloupotrebe ime i brend DHL-a kako bi prevarili Internet kupce, bilo putem elektronske pošte ili grafičkih imitacija DHL logotipa ili sličnih obeležja.

U većini slučajeva, podvale se odnose na prodaju usluga preko Interneta jer elektronska kupovina može da se zasniva na transferu novca za usluge transporta pre nego što pošiljka uopšte stigne.

Molimo vas da obratite pažnju na to da DHL ne omogućava ovakav način plaćanja. DHL naplaćuje isključivo troškove za usluge transporta.

Ukoliko vam putem elektronske pošte stigne zahtev za plaćanje transporta DHL-om koji je i dalje u toku, ili ukoliko sumnjate u autentičnost poruka koje ste navodno primili od DHL-a, molimo vas da kontaktirate naše lokalno Odeljenje za rad sa strankama putem telefona koji se nalaze na našoj Internet stranici www.dhl.rs.

Ovo upozorenje se ne odnosi na obaveze primaoca koji plaća transportne troškove, carinske dažbine, PDV ili slične takse u slučajevima kada je to nepohodno po dostavi pošiljke.

Kompanija DHL nije odgovorna za bilo kakve troškove koji su nastali zloupotrebom naših usluga.

Možete nas kontaktirati putem e-mail-a koristeći DHL elektronsku kontakt formu

.
Molimo vas da:

Navedete sve lične podatke u odeljku 1 (npr. Vaše ime, lokaciju i e-mail adresu)
Izaberite „Ostalo” pod opcijom „Tip komentara” u odeljku 2

Tada možete uneti vaša pitanja u predviđeno polje.
Prateći navedene instrukcije, bićete sigurni da će na vaša pitanja što pre odgovoriti odgovorna osoba iz DHL-a.

Ukoliko iz bilo kog razloga sumnjate u autentičnost lokalne DHL Internet stranice, molimo vas da uvek pristupite stranici odabirom zemlje na globalnoj Internet stranici www.dhl.com ili pristupite lokalnom sajtu putem www.dhl.rs.

Hvala

Rukovodstvo bezbednosti DHL-a